Медиатор - кто это? Для чего он нужен?
Медиатор (посредник) – независимое, нейтральное и беспристрастное физическое лицо, которому участники спора доверили разрешение возникшего между ними конфликта.
Медиатор (посредник) - профессионально подготовленный человек, который помогает разобраться с конфликтной ситуацией и достигнуть конфликтующим сторонам консенсуса.
Медиатор не принимает чью-либо сторону. Помогает сторонам выявить основные проблемы в споре. Обеспечивает, чтобы у каждого был равный шанс и смелость говорить и выдвигать идеи, и что у каждого есть равная возможность слушать и понимать других. Помогает сторонам разрабатывать возможные решения проблемы.
Медиатор также обеспечит, чтобы стороны не судили и не оценивали правоту или неправоту других, разумен он или нет, и медиатор не скажет, что нужно делать. Именно конфликтующие стороны решают, что они хотят делать и о чем они договорятся. (http://imimediation.org, http://richmediator.ru)
Еще одна функция медиатора заключается в том, что он помогает конфликтующим сторонам сосредоточить свое внимание на своих интересах и потребностях. Одновременно с этим, медиатор контролирует, что бы переговоры проходили именно на основе интересов, а не на основе «позиций» сторон, позволяя им достичь взаимной выгоды.
Каков конечный результат примирительной процедуры?
В каких видах спора можно применять процедуру медиации?
Каковы преимущества процедуры медиации?